用户在12306购买火车票，到最后支付的时候变成了游戏点卡；在联通上通过银行网银充值缴费，结果钱被转进了游戏账户里……近来，多位消费者通过网上消费所发生的钱款，最后被不相关的网站“吸走”。消费者能够向这些网站和支付平台追究责任吗？律师回应或许会让这些受害者失望：这是网银欺诈，网站和支付公司不担责。